Häufig gestellte Fragen zu leistungsstarken Maschinen
Erhalten Sie klare, kompetente Antworten auf Ihre Fragen zu unseren Produkten. Wir beantworten häufig gestellte Fragen zu Spezifikationen, Materialien und bewährten Verfahren für unsere Ketten, Stahlseile, Beschläge, Edelstahl-Rigging-Komponenten und Flaschenzüge. Wählen Sie unten eine Kategorie aus, um Ihre Antwort zu finden.
Allgemeine Fragen
Was ist die Lieferzeit?
Unsere Lieferzeit variiert je nach verschiedenen Faktoren, darunter Produkttyp, Bestellmenge, Anpassungswünsche und aktueller Lagerbestand.
Die Produktion von Standardaufträgen ist in der Regel innerhalb von 30 bis 60 Tagen abgeschlossen. Die Lieferzeit kommt zusätzlich hinzu und ist vom Zielhafen abhängig. Für eine genaue Lieferzeitangabe kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam mit Ihren detaillierten Anforderungen.
Kann ich meine Verpackung individuell gestalten?
JaWir bieten individuelle Verpackungslösungen, die auf Ihre spezifischen Marken- oder Logistikbedürfnisse zugeschnitten sind. Zu den Optionen gehören individuelle Logos auf Säcken oder Kisten, spezielle Etikettierungen und besondere Palettierungsanforderungen.
Bitte beachten Sie, dass für die individuelle Gestaltung von Verpackungen in der Regel eine Mindestbestellmenge gilt. Besprechen Sie Ihre Anforderungen mit unserem Team während des Angebotsprozesses, um eine maßgeschneiderte Lösung zu erhalten.
Akzeptieren Sie Einzelhandelsbestellungen?
NeinUnsere Geschäftstätigkeit ist auf die Bedürfnisse von Großhändlern, Industriekunden und B2B-Kunden ausgerichtet. Dadurch können wir wettbewerbsfähige Preise und hohe Produktionsmengen gewährleisten. Wir arbeiten mit Mindestbestellmengen (MOQ). Wenn Sie ein Unternehmen oder Händler sind, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Mengenanforderungen zu besprechen.
Kann ich eine kostenlose Probe bekommen?
Wir wissen, wie wichtig Qualitätssicherung ist. Qualifizierten Geschäftskunden stellen wir gerne kostenlose Muster unserer Standardprodukte zur Verfügung. Üblicherweise trägt der Kunde die Versandkosten. Für hochwertige oder individuell angefertigte Muster kann eine Mustergebühr anfallen, die in der Regel bei einer anschließenden Großbestellung erstattet wird.
Welche Handelsmethoden bieten Sie an?
Wir verfügen über Erfahrung im internationalen Handel und sind flexibel bei den Handelsbedingungen (Incoterms). Unsere gebräuchlichsten Bedingungen sind:
FOB (Frei an Bord): Wir kümmern uns um die Anlieferung zum vorgesehenen Hafen in China (z. B. FOB Qingdao), und Sie übernehmen die Seefracht.
CIF (Kosten, Versicherung und Fracht): Wir organisieren und bezahlen den Transport und die Versicherung bis zu Ihrem Zielhafen.
EXW (ab Werk): Sie können die Abholung direkt ab unserem Werksgelände veranlassen.
Andere Incoterms sind auf Anfrage möglich. Bitte geben Sie Ihre Präferenz bei Ihrer Anfrage an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um unseren internationalen Kunden entgegenzukommen. Unsere wichtigsten Zahlungsmethoden sind:
T/T (Telegrafische Überweisung / Banküberweisung): Unsere übliche Zahlungsbedingung ist eine Anzahlung von 30 % zu Beginn der Produktion und die Zahlung des Restbetrags von 70 % vor dem Versand.
L/C (Akkreditiv): Für größere, qualifizierte Bestellungen akzeptieren wir Akkreditive (L/C) bei Sicht.
PayPal / Western Union: Diese werden typischerweise für Mustergebühren oder kleinere Zahlungen verwendet.