Perguntas frequentes sobre máquinas potentes
Obtenha respostas claras e especializadas para suas perguntas sobre nossos produtos. Abordamos dúvidas comuns sobre especificações, materiais e melhores práticas para nossas correntes, cabos de aço, ferragens, acessórios de içamento em aço inoxidável e polias. Selecione uma categoria abaixo para encontrar sua resposta.
Perguntas Gerais
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia dependendo de diversos fatores, incluindo o tipo de produto, o volume do pedido, os requisitos de personalização e os níveis atuais de estoque.
Geralmente, a produção de pedidos padrão é concluída em 30 a 60 dias. O tempo de envio é adicional e depende do porto de destino. Para uma estimativa de entrega precisa, entre em contato com nossa equipe de vendas e informe suas necessidades específicas.
Posso personalizar minha embalagem?
SimOferecemos personalização de embalagens para atender às suas necessidades específicas de marca ou logística. As opções podem incluir logotipos personalizados em sacos ou caixas, rotulagem específica e requisitos exclusivos de paletização.
Observe que a personalização de embalagens geralmente está sujeita a uma Quantidade Mínima de Encomenda (QME). Discuta suas necessidades com nossa equipe durante o processo de orçamento para obter uma solução sob medida.
Vocês aceitam pedidos de varejo?
NãoNossas operações são estruturadas para atender clientes atacadistas, industriais e B2B, o que nos permite manter preços competitivos e altos padrões de produção. Trabalhamos com base em Quantidade Mínima de Pedido (QMP). Se você é uma empresa ou distribuidor, entre em contato conosco para discutirmos suas necessidades de volume.
Posso obter uma amostra grátis?
Entendemos a importância da garantia de qualidade. Podemos fornecer amostras grátis de nossos produtos padrão para clientes empresariais qualificados avaliarem. Normalmente, o cliente é responsável por arcar com os custos de envio/frete. Para amostras de alto valor ou personalizadas, pode ser cobrada uma taxa, que geralmente é reembolsável mediante a realização de um pedido em grande quantidade.
Quais são os métodos de negociação que você utiliza?
Temos experiência em comércio internacional e somos flexíveis quanto aos termos comerciais (Incoterms). Nossos termos mais utilizados são:
FOB (gratuito a bordo): Nós cuidamos da entrega até o porto designado na China (por exemplo, FOB Qingdao), e você gerencia o frete marítimo.
CIF (Custo, Seguro e Frete): Nós organizamos e pagamos o frete e o seguro até o porto de destino.
EXW (Ex-Works): Você pode agendar a retirada diretamente em nossas instalações de fábrica.
Podemos aceitar outros Incoterms mediante solicitação. Por favor, especifique sua preferência ao entrar em contato.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos diversos métodos de pagamento para atender nossos clientes internacionais. Nossos principais métodos são:
T/T (Transferência Telegráfica / Transferência Bancária): Nossa condição padrão é um depósito de 30% para iniciar a produção e o pagamento do saldo de 70% antes do envio.
L/C (Carta de Crédito): Aceitamos carta de crédito à vista para pedidos maiores e que atendam aos requisitos.
PayPal / Western Union: Esses valores são normalmente usados para taxas de amostra ou pagamentos menores.